Khi Warframe tiếp tục mở rộng quy mô qua nhiều năm và studio Digital Extremes (DE) bắt đầu phát triển những trải nghiệm mới như Soulframe, đội ngũ Community Team (Quản lý Cộng đồng) chính là cầu nối đầu tiên và quan trọng nhất với người chơi. Đội ngũ này đóng vai trò then chốt trong cách DE giao tiếp với cộng đồng game thủ Warframe, và sau hơn một thập kỷ hoạt động, người chơi Warframe vẫn luôn ca ngợi sự minh bạch, trung thực mà họ mang lại cho fan hâm mộ.
Năm nay đánh dấu sự kiện TennoCon lần thứ mười, thời điểm mà tất cả các fan Warframe trên toàn thế giới cùng hội tụ, cả trực tiếp lẫn trực tuyến, để ăn mừng tựa game mà họ yêu thích. Chúng tôi đã có dịp trò chuyện cùng hai Quản lý Cộng đồng cấp cao, Danielle Sokolowski và Zach McKone, để tìm hiểu sâu hơn về công việc của họ với cộng đồng và cách mọi nỗ lực được tổng hòa trong sự kiện TennoCon đỉnh cao này. Đây không chỉ là một tựa game, mà còn là một hành trình dài của sự kết nối.
Sự Tiến Hóa Trong Giao Tiếp Cộng Đồng Warframe: Từ Bí Mật Đến Minh Bạch
“Tôi nghĩ chúng tôi đã phát triển theo hướng chia sẻ thông tin càng sớm càng tốt,” McKone thẳng thắn chia sẻ. “Trong những ngày đầu, chúng tôi thường giữ kín rất nhiều thứ, và bạn sẽ chỉ nghe về chúng trên một buổi Dev Stream hoặc ngay khi bản cập nhật ra mắt.”
Ngày nay, với chuỗi Devshorts hàng tuần và mục tin tức ‘housekeeping’ trong chương trình Prime Time, game thủ Warframe được thông báo trước về những gì sắp xuất hiện trong một bản cập nhật ngay khi DE cảm thấy sẵn sàng chia sẻ. Dù bản cập nhật đó có thể chưa được đặt tên chính thức, người chơi vẫn biết rằng nó sẽ sớm ra mắt.
Devshorts, dù mới chỉ xuất hiện hơn một năm, là hình thức giao tiếp trực tiếp nhất, nơi Giám đốc Sáng tạo Rebecca Ford thảo luận về những gì đang diễn ra trong tuần phát triển Warframe hoặc Soulframe – một điều khá hiếm thấy đối với nhiều studio game dịch vụ trực tuyến (live service game).
“Tôi cảm thấy tại thời điểm này, chúng tôi luôn ưu tiên việc tương tác với cộng đồng thường xuyên nhất có thể,” Sokolowski bổ sung. “Khi chúng tôi đăng một PSA (Thông báo Dịch vụ Công cộng) hoặc một Dev Workshop (Hội thảo Phát triển), đó không chỉ là một bài viết đơn lẻ. Chúng tôi sẽ đọc lại các cuộc trò chuyện trong phần bình luận của những bài đăng đó và đưa ra các cập nhật phản hồi cho cộng đồng Warframe.”
“Vì vậy, ở mỗi thời điểm mà chúng tôi có thể liên lạc với cộng đồng, chúng tôi đều làm điều đó. Và điều này đã tạo ra một mối quan hệ thực sự tuyệt vời với game thủ, nơi họ có thể tin tưởng vào chúng tôi để nhận được thông tin cập nhật và luôn háo hức về những gì sắp tới. Họ cần biết rằng chúng tôi quan tâm đến phản hồi đó; việc duy trì kênh giao tiếp giữa chúng tôi là một ưu tiên hàng đầu.”
Warframe Excalibur Prime sừng sừng giữa chiến trường khốc liệt, biểu tượng cho sự phát triển không ngừng của cộng đồng game thủ.
Prime Time: Khi Nhà Phát Triển “Test Game Thực Chiến” Cùng Game Thủ
Mức độ minh bạch đó không chỉ thể hiện trong các hoạt động hàng ngày mà còn lan tỏa sang chương trình Prime Time, một buổi livestream nơi đội ngũ Cộng đồng thảo luận về các bản cập nhật trong khi họ trực tiếp chơi Warframe. Điều này không chỉ mang lại một không khí thư giãn mà còn là một kênh giao tiếp quan trọng với người dùng.
“Đối với chúng tôi, ngay khi camera bật lên, chúng tôi chỉ đơn thuần tiếp tục những cuộc trò chuyện mà mình đã có trước đó,” McKone nói, “và tôi nghĩ điều làm cho chương trình trở nên thú vị để theo dõi là chúng tôi thực sự quan tâm đến Warframe và bản thân chúng tôi cũng là những người chơi. Vì vậy, chúng tôi không cần phải diễn hay chuẩn bị quá nhiều cho những gì sắp làm; chúng tôi chỉ đơn giản là hòa mình vào nội dung mà mọi người khác đang chơi.”
McKone cười lớn và nói thêm: “Tôi cũng nghĩ rằng vì thời gian phát sóng, chúng tôi trở nên hơi ‘tăng động’ một chút. Mặc dù mới 6 giờ tối theo giờ của chúng tôi, nhưng chúng tôi đã làm việc cả ngày rồi, nên khi chúng tôi trở nên khá ‘lầy lội’ trên stream (đặc biệt là Dani và tôi), đó là sự thật đáng tiếc.”
Từ những màn “cà khịa” nhẹ nhàng giữa đồng nghiệp trên sóng cho đến những tương tác hài hước trong game với người chơi hay những khoảnh khắc huyền thoại khác (xin được ngả mũ chào Tenno ‘bonerpants’, bạn đã gây ra không ít sát thương tâm lý), những buổi livestream này đã trở thành một nét văn hóa đặc trưng của cộng đồng Warframe. Chúng không chỉ là nguồn thông tin về game mà còn mang đến trải nghiệm thư giãn mà bạn có thể bật chạy nền khi đang chơi.
“Thật vui khi thấy những bình luận như ‘cứ như đây là không khí hàng ngày ở văn phòng vậy’ bởi vì thực sự nó khá giống như thế,” Sokolowski chia sẻ. “Mọi người đều yêu thích công việc của mình và tất cả chúng tôi đều quan tâm đến cùng một điều.”
“Niềm đam mê và năng lượng mà chúng tôi nhận được từ đồng đội được thể hiện rõ nét trên các buổi livestream; chúng tôi lên sóng, và năng lượng của mọi người được truyền trực tiếp đến cộng đồng Warframe. Và rồi họ lại truyền ngược lại cho chúng tôi, cứ như một vòng tuần hoàn trọn vẹn, đáng yêu của sự hỗn loạn, những trận cười ra nước mắt, những khoảnh khắc ngớ ngẩn và đôi khi khiến [Chuyên gia Phát sóng Cấp cao] Ruu phải căng thẳng.”
Loid ôm Operator trong Warframe, hình ảnh biểu trưng cho sự gắn kết chặt chẽ giữa nhà phát triển và cộng đồng Tenno.
Cộng Đồng Warframe: Không Ngừng Lan Tỏa Giá Trị Cùng Digital Extremes
Không phải tất cả đều là những màn tếu táo trước camera, bởi Digital Extremes còn thực hiện các hoạt động từ thiện quan trọng, liên tục. Họ thậm chí đã hợp tác với Make-A-Wish và Hiệp hội Sức khỏe Tâm thần Canada trong TennoCon 2025. Năm 2024, một sự hợp tác khác với Make-A-Wish đã khai sinh nhân vật Ollie, được lồng tiếng bởi James Conlin, và nhân vật này đã được cộng đồng đón nhận nồng nhiệt, nhanh chóng trở thành một nhân vật được yêu mến.
“Tôi nghĩ Warframe đã trở thành nhiều hơn một trò chơi đối với rất nhiều người,” Sokolowski giải thích. “Chúng tôi thấy điều đó rất rõ trong TennoCon, nơi mọi người đến và gặp gỡ những người bạn Warframe của mình. Và khi đến những chiến dịch từ thiện, chúng tôi luôn bất ngờ với kết quả. Thật khó để có thể quyên góp vào thời điểm hiện tại trên thế giới, nhưng bằng cách nào đó, cộng đồng luôn vượt qua và tôi nghĩ đó là nhờ sự kết nối vượt ra ngoài trò chơi.”
“Họ cảm thấy được khuyến khích tham gia, bởi vì họ không chỉ tin tưởng vào Warframe mà còn tin tưởng vào studio và đội ngũ nhân viên. Khi ai đó chia sẻ câu chuyện của họ, muốn giúp tài trợ cho loại nghiên cứu có thể giúp ích cho họ hoặc người thân, như mẹ của họ, những năm tháng trên các buổi livestream và kết nối với người chơi đã giúp sự cống hiến đó quay trở lại với chúng tôi.”
Nhưng đây không phải là công việc từ thiện duy nhất của họ. Đội ngũ Cộng đồng cũng tổ chức các chiến dịch hàng năm khác như Movember và Quest to Conquer Cancer (QGCC), nơi toàn bộ cộng đồng game thủ cùng nhau gây quỹ để đạt được mục tiêu quyên góp từ thiện. Điều đáng ngưỡng mộ là cộng đồng luôn sẵn sàng giúp đỡ với tinh thần hào hứng.
“Tôi thậm chí không biết làm thế nào chúng tôi có thể vượt qua một buổi stream vì chúng tôi chỉ cố gắng không khóc vì sự ủng hộ quá lớn,” McKone bổ sung. “Công việc từ thiện luôn là một nỗ lực chung của cộng đồng, và tôi cũng được làm việc với các nhà sáng tạo nội dung Warframe trong những thời điểm này; chúng tôi đưa ra một biểu mẫu đăng ký cho họ, để họ dành thời gian của mình để gây quỹ cho chiến dịch QGCC, và chúng tôi đã có hơn 50 hoặc nhiều nhà sáng tạo hơn muốn dành thời gian riêng của họ để gây quỹ.”
Nỗ lực tập thể giữa DE và cộng đồng đã chứng tỏ hơn cả đủ, khi hơn 300.000 USD đã được quyên góp cho Quỹ Ung thư Princess Margaret, với chiến dịch QGCC tự thân đã gây quỹ hơn một triệu đô la trong năm năm qua.
“Sự ủng hộ đó thật đáng kinh ngạc, nhưng tôi nghĩ điều đó là hợp lý. Trong game, chúng tôi gần đây đã công bố những thay đổi dành riêng cho trải nghiệm người chơi mới, và những người chơi kỳ cựu đã cổ vũ nhiệt tình không kém. Khi bạn chuyển điều đó sang việc gây quỹ từ thiện, thật hoàn toàn hợp lý khi thấy mọi người gây quỹ cho một người mà họ chưa từng gặp, vì một mục đích lớn hơn. Việc có thể thấy sự ủng hộ đó thông qua cộng đồng của chúng tôi thực sự rất cảm động.”
Dù là một chiến dịch từ thiện hay hỗ trợ các dự án như Soulframe sắp tới, cộng đồng Warframe luôn sẵn sàng mang đến một nguồn năng lượng và sự hào hứng lớn lao. Và nếu bạn dành thời gian dừng lại và trò chuyện với họ, bạn sẽ thấy rằng tất cả những ai đến London trong TennoCon đều đang có khoảng thời gian tuyệt vời nhất. Warframe đã nuôi dưỡng một trong những cộng đồng game thủ năng động nhưng đáng yêu nhất, và đó là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ Cộng đồng Digital Extremes để tạo dựng mối quan hệ đặc biệt này.
Banner chiến dịch Quest to Conquer Cancer 2024 trong Warframe, minh chứng cho tấm lòng vàng của cộng đồng game thủ.
Kết Luận: Tôn Vinh Sự Kết Nối Giữa Digital Extremes và Cộng Đồng Warframe Việt Nam
Qua hành trình gần một thập kỷ, Warframe đã không chỉ định vị mình là một tựa game bắn súng góc nhìn thứ ba đỉnh cao mà còn là hình mẫu lý tưởng về cách một nhà phát triển có thể xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với cộng đồng game thủ. Digital Extremes, với đội ngũ Cộng đồng tận tâm và minh bạch, đã biến Warframe từ một trò chơi miễn phí thành một không gian văn hóa, nơi sự tin cậy, niềm đam mê và tinh thần trách nhiệm xã hội được đặt lên hàng đầu.
Việc họ liên tục lắng nghe, cập nhật thông tin qua Devshorts, Prime Time và các Dev Workshop, cùng với việc trực tiếp “test game thực chiến” và chia sẻ những khoảnh khắc đời thường, đã tạo nên một sợi dây liên kết không thể phá vỡ. Cộng đồng Warframe Việt Nam, cũng như toàn cầu, không chỉ là những người chơi mà còn là những người bạn, những người đồng hành sẵn sàng chung tay vì những mục đích cao cả như các chiến dịch từ thiện đã minh chứng.
Đây chính là chuẩn mực mà langgame.net luôn hướng tới: một cổng thông tin không chỉ cung cấp kiến thức game mà còn truyền tải những giá trị cộng đồng sâu sắc. Nếu bạn là một Tenno đang tìm kiếm một mái nhà, một cộng đồng nơi bạn được lắng nghe và cùng nhau kiến tạo những giá trị, thì Warframe và Digital Extremes chính là câu trả lời.
Hãy cùng chúng tôi tiếp tục khám phá thế giới Warframe và các tựa game đình đám khác. Bạn có ấn tượng gì về cộng đồng Warframe và cách Digital Extremes tương tác với người chơi? Chia sẻ cảm nhận của bạn ngay bên dưới phần bình luận nhé, Tenno!
Một khoảnh khắc đáng nhớ tại TennoCon, nơi game thủ Warframe và đội ngũ Digital Extremes cùng chung vui.
Thông Tin Game Warframe và Đánh Giá Sơ Bộ
Tên game: Warframe
Thể loại: Third-Person Shooter (Bắn súng góc nhìn thứ ba)
Hệ máy:
- PC
- PlayStation
- Xbox
Điểm OpenCritic trung bình từ nhà phê bình: 74/100
Tỷ lệ nhà phê bình khuyên chơi: 53%
Ngày phát hành: 25 tháng 3, 2013
ESRB (Xếp hạng độ tuổi): M for Mature (Dành cho người trưởng thành): Máu và bạo lực
Nhà phát triển: Digital Extremes
Nhà phát hành: Digital Extremes
Engine: Evolution Engine
Nơi để chơi Warframe:
